昨日の記事に引き続き、もうひとつ、大事なことを教わったので、メモとして残しておきます。
相手をほめよう
社長は、ほめられたがっています。
社員とその家族を背負って、一人でリスクを取って頑張っていますが、そのことを普段ほめてくれる人がいないのです。
社員は、給料をもらって当たり前だと思っています。（まあ法律上は当たり前なんですけどね）
私も、イソ弁だったときは、給料をもらって当たり前だと思っていました。（まあ法律上は当たり前なんですけどね）
でも、急に取引先に取引を切られたら？切られなくても倒産したら？
銀行がお金を返してくれと言ってきたら？
そんなリスクを取っておきながら、社員は誰もほめてくれません。（たぶん）
そこで、外部から会社を見て、社長すごいですよ、よくこんないい業績出してますよ、と言われるだけで嬉しいのです。
今回の診断先の社長もすごく喜んでくれました。
それは、別にお世辞で言うのではなくて、評価すべきところは評価しよう、ということです。
評価すべきところは「強み」になるので、それを活かしてもっと業績を伸ばそう、という提案ができるからです。
また、普段から従業員同士で褒め合う組織文化ができれば、もっとその会社は発展していくと思います。
実践してみた
当事務所の事務員さんを褒めてみました。
「…急にどうしたんですか？」
まだまだ、褒め合う組織文化への道は遠いようです。
